互联网网站建设的那些事-售前工作的几个反问

2020-09-04 10:57 行业动态
售前工作的几个反问
作为一个售前想要让自己的方案有所进步,需要做的准备工作很多,那么具体需要做些什么呢?
 
熟悉行业:
 
互联网:多上网搜索一些相关信息和内容,有必要可以加上ppt ,doc及 pdf等文档来深一步学习。
 
书籍:不要指望光上网就能彻底了解,买几本行业的书放你手边,学无止境啊。
 
专业杂志:也许还不够专?翻翻最近的这个行业的杂志,出现最多的词汇是什么?
 
用户需求:
 
你准备好应对客户的提问了吗?客户可能说不出来他要什么,你能告诉他吗? 客户为什么想要合作,他最关心什么?发起这个项目的人最关心什么?可能评标的部门或人最关心什么?
 
解决方案:
 
PPT:你花了多长时间?每页你要讲什么,突出什么重点?客户会有什么反应,可能问你什么问题?如果中断时间超过你预期你该怎么解决呢?你能抓住客户的心理了吗?你了解了对方的几位什么职位吗?
 
以上这些问题还需要售前同学在进行整体的方案制作之前需要考虑好的,以后也一定要学会从容应对,这样才能让自己的工作更加顺利。
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